關於退貨
Nordic Nature 的產品是否有品質保證？
這是一定的！我們每件產品均經由歐美 (瑞士、歐盟、美國及加拿大) 產地原裝空運直送到港，於寄出前亦有專人檢查，以確保您收到的貨品完好無缺。但意外為意料之外，產品有機會於寄出後發生意外，如有任何不幸發生，請與我們聯絡，會有專人為你跟進。
退貨需知：
為了讓客人可以更安心購物，我們特別提供七天冷靜期退貨保證，如果客人收到貨品後覺得不喜歡，在 產品未拆除包裝 及 沒有打開痕跡的前提下，可以選擇退貨 (退款) ，不包括人為損壞。
關於退貨程序：
需要客人把貨品寄回給我們 (運費由客人承擔)，待我們檢查過貨品沒上述提到之問題，就會將退款退回 (不包括運費)。
由於運費成本高昂，另為避免客人隨意下單，故上述退款政策需要客人配合，感謝體諒。
客人如需退貨，請於收到貨品的七天內在 Email / Facebook 與我們聯絡，並提供有關單號、圖片及原因，如超過七天冷靜期客人才提出退貨，我們會按照相關情況再決定，並保留最終決定權。
退貨方法：
請以順豐(寄付)寄回貨品給我們，當中所需要的運費、包裝物料或車馬費需自行負責 (如貨品於退回後因包裝不善而造成損毀，視乎情況是否而決定客人是否需要負責)。
如何聯絡我們？
如有任何查詢，可於 whatsapp 私訊我們：
+852-90218884
或發電郵到：
info@nordic-natural.com
祝購物愉快！